در شرایط کنونی با وجود خلاء قانونی و نبود مجوز و تاییدیه فعالیت در میان سایت‌های زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال، تنها راه اعتماد به یک مجموعه، اعتبار شرکت ثبت شده است . سایت تبدیل مارکت، یکی از چندین پروژه استارت آپی شرکت نوآوران توسعه تجارت الکترونیک خاوران است . آدرس و شماره های تماس آن در قسمت ارتباط با ما در سایت نوشته شده است. بنابراین در صورت بروز هرگونه مشکل، در دسترس، پاسخگو و قابل پیگیری هستیم. تبدیل مارکت، بازار حرفه ای و بومی مبادله رمزارزها در کشور است. تبدیل مارکت افتخار دارد ، خدمات خود را بدون هیچ گونه مشکلی به کاربران ارائه داده و امنیت معاملات آنها را تضمین نماید. تمام تلاش تیم تبدیل مارکت این است که بتواند پاسدار اعتماد شما و امانت دار اموال کریپتوکارنسی شما و البته اعتبار شرکت باشد. اغلب کاربران، بر اساس معرفی دوستانی که تجربه مناسبی از خدمات تبدیل مارکت داشته اند، به عضویت شبکه گسترده کاربران تبدیل مارکت درآمده اند. شما می توانید در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانان تبدیل مارکت تماس حاصل فرمایید.
برای شروع به کار در تبدیل مارکت، نیاز است تا مراحل زیر انجام شود: ایجاد حساب کاربری با ایمیل معتبر انجام فرایند احراز هویت واریز ریال یا رمزارز انجام معامله در بازار تبدیل مارکت ثبت درخواست برداشت ریال یا رمزارز در هنگام ثبت نام، حتماً صفحه قوانین و مقررات و صفحه کارمزدهای سایت تبدیل مارکت را مطالعه فرمایید و در صورتی که با تمام بندهای آن موافق بودید اقدام به ثبت نام نمایید.
بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی الزامی است. موارد محدودی در این زمینه برای شروع به کار با سایت تبدیل مارکت در نظر گرفته شده است. با توجه به زیاد شدن کلاهبرداری‌های سایبری، پولشوئی و سوء استفاده از اطلاعات و مدارک اشخاص از جمله کارت بانکی، کارت ملی و سایر مدارک شناسایی و به توصیه ی " پلیس فتا " برای جلوگیری از این موارد، کاربران باید بعد از ثبت نام در سایت، برای خرید و فروش یک بار مراحل احراز هویت را انجام دهند. (و در موارد خاص ، احتمال درخواست احراز هویت مجدد از کاربر وجود دارد). اطمینان داشته باشید که اطلاعات وارد شده به هیچ عنوان در اختیار شخص سومی قرار نمی‌گیرد مگر در صورت درخواست مراجع قضایی و برای پیگیری جرائم.
ایمیل : پس از ثبت نام موفق، بایستی ایمیل شما تایید شود، تا برای مواردی نظیر: ورود به سایت، فراموشی رمز عبور، دریافت رسید و... از این ایمیل استفاده شود. شماره تلفن همراه: تلفن همراه یکی از راه‌های ارتباطی با کاربر ،جهت احراز هویت، تایید تراکنش، اطلاع رسانی و... است. شماره تلفن ثابت: به توصیه پلیس فتا در صورت نیاز به شناسایی و پیگیری موارد احتمالی سوء استفاده، تلفن ثابت برای احراز هویت الزامی ست. کد ملی: برای اطمینان از این که تراکنش انجام شده توسط یک شخص حقیقی باشد، ثبت کد ملی الزامی ست. کارت بانکی : برای مبارزه با پولشویی کاربر تنها امکان خرید با کارت‌هایی که به نام خودش است و از قبل ثبت و تایید شده را خواهد داشت.
- تراکنش‌های برداشت رمزارزها (دریافت ارز دیجیتال) شما در طول 24 ساعت شبانه روز میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. اما انجام تراکنش‌ها در ساعات کاری (10صبح تا 5 عصر) سریع‌تر صورت خواهد گرفت. - تراکنش‌های برداشت ریالی (دریافت ریال) برداشت های ریالی برای تمامی حساب ها، در قالب پایا و به شرح زیر انجام خواهد شد: در صورت ثبت درخواست تا قبل از ساعت 14:30، واریزی در سیکل پایا در ساعت 16 انجام خواهد شد. در صورت ثبت درخواست بین ساعات 14:30 تا 22، واریزی در سیکل پایا در ساعت 4 صبح روز کاری بعد خواهد بود. در صورت ثبت درخواست بین ساعات 22 تا 9 صبح، واریزی در سیکل پایا در ساعت 12:30 انجام خواهد شد. سیکل‌های پایا تنها در روزهای کاری انجام خواهد شد. تسویه در برخی بانک‌ها ممکن است با زمان اشاره شده تفاوت داشته باشد
تبدیل مارکت، همگام با مقررات جهانی و داخلی، ملزم به احراز هویت کاربران محترم جهت ارائه خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال خواهد بود. تیم تبدیل مارکت متعهد می باشد که این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه و به منظور حفظ امنیت سرمایه ی کاربران محترم، دریافت و محفوظ بدارد.
برای پیگیری تراکنش یا هر مساله مربوط به حساب کاربری، حتما از طریق تیکت پشتیبانی و یا پشتیبانی آنلاین اقدام نمایید. بخش تیکت پشتیبانی در پنل کاربری شما قرار دارد.
پس از افتتاح حساب در سایت تبدیل مارکت، احراز هویت و تأیید حساب، شما می توانند در قسمت افزایش اعتبار اقدام به شارژ حساب ریالی خود نمایید. پس از شارژ حساب، بلافاصله با استفاده از سیستم سفارش گذاری می توانند درخواست خرید ارز دیجیتال مورد نیاز خود را با قیمت و حجم دلخواه در سایت ثبت نموده و در صورت وجود فروشنده، سفارش خود را تکمیل نمایید. پس از تکمیل خرید، کیف پول مربوط به ارز دیجیتال خریداری شده به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ارز دیجیتال از کیف پول اختصاصی میسر خواهد بود.
پس از آنکه احراز هویت شما تکمیل و تأیید شد، نیاز است تا دارایی که تمایل دارید مبادله کنید را در حساب کاربری خود شارژ کنید. هنگامی که خریدار و فروشنده دارایی های خود را در حساب کاربری خود شارژ کنند، امنیت معاملات انجام شده تضمین شده و امکان کلاهبرداری یا لغو معامله انجام شده وجود نخواهد داشت.
پس از آنکه احراز هویت شما تکمیل و تأیید شد ، می توانید اقدام به انتقال ارز دیجیتال نمایید. پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاکچین، حساب کاربری شما به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا شما، درخواست فروش رمزارز مورد نظر خود را با قیمت و حجم دلخواه ثبت و در صورت وجود خریدار، سفارش خود را تکمیل نمایید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی شما به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شدو سپس امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود.
در حال حاضر در تبدیل مارکت امکان تبدیل ریال به ام تی تی کوین، بیت کوین، اتریوم، تتر و بالعکس وجود دارد. همچنین امکان تبدیل رمزارزها به رمزارز تتر و بالعکس نیز در قالب همین بازار وجود دارد. در آینده نزدیک، رمزارزهای بیشتری به تبدیل مارکت اضافه خواهد شد. برای اطلاع از آخرین ارزهای موجود میتوانید صفحه بازارها در پنل کاربری را ملاحظه بفرمایید.
در حال حاضر کارمزد یا هزینه معامله در تبدیل مارکت به صورت درصدی برحسب مقدار معامله محاسبه می شود. به دلیل عدم وجود قانون در زمینه تبادل ارزهای دیجیتال در ایران، در حال حاضر هیچ گونه هزینه اضافی اعم از مالیات و ... متوجه کاربران محترم نخواهد بود.
به دلیل خلأ قانونی موجود در کشور در حوزه رمزارزها، نماد اعتماد الکترونیک برای فعالیت در این حوزه صادر نمی شود. هر فرد یا سایتی که مدعی داشتن نماد اعتماد الکترونیک برای سایت فعال در حوزه رمزارزها باشد، کلاهبردار بوده و با نماد اعتماد الکترونیک جعلی یا نماد اعتمادی که برای کسب و کار دیگری گرفته شده، قصد فریب مخاطب را دارد. تبدیل مارکت تنها سرمایه خود را ، اعتماد مخاطبین و کاربران گرانقدر خود دانسته و حفظ چنین سرمایه ارزشمندی را سرلوحه کار خود قرار داده است. به همین منظور سعی شده است بهترین خدمات پشتیبانی ممکن به صورت شبانه روزی به کاربران ارائه گردد .
تمام اتباع ایرانی دارای سن قانونی (۱۸ سال به بالا) امکان استفاده از خدمات تبدیل مارکت را دارا می باشند. همچنین اتباع غیرایرانی، در صورتی که دارای حساب بانکی در یکی از بانک های ایرانی باشند، امکان ثبت نام در تبدیل مارکت را خواهند داشت. اتباع خارجی برای ثبت اطلاعات شخصی می بایست از طریق پشتیبانی تبدیل مارکت، اقدامات لازم را به انجام برسانند. مدارک مورد نیاز کارت ملی (پاسپورت برای اتباع خارجی) قبض تلفن، برق یا آب حاوی آدرس درج شده در سایت تصویر سلفی طبق الگوی سایت